Prometna nesreča je vedno stresen in nezaželen dogodek, za katerega si želimo, da bi se za nas izšel s čim manjšo škodo. Da boste v vsakem trenutku vedeli, kako pravilno ravnati, vam ponujamo preprost in slikoven prikaz postopka, ki se ga morate držati ob prometni nesreči. Če je v prometni nesreči nekdo izgubil življenje ali utrpel poškodbe, je dolžnost vseh udeležencev, da ostanejo na kraju prometne nesreče, o njej čim prej obvestijo policijo in pokličejo reševalce.
Do njihovega prihoda naj nudijo prvo pomoč poškodovanim, zavarujejo kraj nesreče z ustrezno signalizacijo (trikotnik, vklop vseh štirih smernikov), počakajo na prihod pooblaščene osebe, ki bo opravila ogled kraja nesreče, in zdravnika.
Pri prometni nesreči, pri kateri se ni nihče poškodoval ali umrl oziroma pri kateri je nastala samo materialna škoda na vozilih, so njeni udeleženci dolžni vozila čim prej umakniti s cestišča ter omogočiti, da se lahko promet nemoteno odvija naprej. Potem ko so odstranili vozila s cestišča morajo udeleženci izpolniti in podpisati Evropsko poročilo o prometni nesreči ali na drug sporazumen način izmenjati osebne podatke ter podatke o vozilih.
Kaj storiti na kraju nesreče?
- Omogočite nemoteno odvijanje prometa postavite varnostni trikotnik in vklopite vse štiri smernike.
- Če se je v prometni nesreči kdo poškodoval, je oškodovanec dolžan o prometni nesreči obvestiti policijo (113) in nujno medicinsko pomoč (112).
- Oškodovanec je dolžan s povzročiteljem nesreče izpolniti in podpisati Evropsko poročilo o prometni nesreči.
- Oškodovanec je dolžan o prometni nesreči čim prej obvestiti GRAWE zavarovalnico d. d. in zavarovalnico, pri kateri ima zavarovno vozilo povzročitelj prometne nesreče.
Če je mogoče, vozila fotografirajte, preden jih odstranite s cestišča.
Zberite podatke od naključnih mimoidočih oziroma morebitnih prič,
saj boste s tem prispevali k razjasnitvi okoliščin prometne nesreče.
1. PRIJAVA ŠKODE
- Škodo je potrebno nemudoma (v treh dneh) prijaviti na tel. št. 080 20 46 ali na spletni strani www.grawe.si/prijava-skode ter se dogovoriti za nadaljnje postopke.
- Pred popravilom cenilec pristojne zavarovalnice popiše nastalo škodo in sestavi zapisnik o škodi na vozilu.
- Če policija ni opravila ogleda nesreče, cenilec izvede rekonstrukcijo dogodka.
- Pred izvedbo popravila mora zavarovalnica ugotoviti utemeljenost odškodninskega zahtevka.
2. OŠKODOVANEC
- Oškodovanec izpolni odškodninski zahtevek iz naslova avtomobilske odgovornost in s strani zavarovalnice po opravljenem pregledu cenilca izpolnjen cenilni zapisnik.
3. ZAVAROVALNICA
- Preuči utemeljenost odškodninskega zahtevka in glede na ugotovljeni obseg škode oškodovancu povrne odškodnino.
- da se vsako leto na slovenskih cestah zgodi več kot 20.000 nesreč?
- da v prometnih nesrečah v Sloveniji vsako leto umre več 100 ljudi, več kot 1000 pa se v njih poškoduje?
- da se, če ne sklenete obveznega zavarovanja avtomobilske odgovornosti, izpostavljate tveganju, da za morebitno povzročeno milijonsko škodo neomejeno odgovarjate sami s svojim lastnim premoženjem?
- da vam, če ne sklenete zavarovanja avtomobilske odgovornosti za motorno vozilo, grozi denarna kazen v višini 500 EUR?
- da je v primeru nesreče z vozilom tuje registracije zelo pomembno, da od povzročitelja dobite kopijo (ali fotografijo) zelene karte oziroma podatke o zavarovanju?
Proces obdelave škod pri zavarovanju avtomobilskega kaska
ZAVAROVANEC
- Mora storiti vse, da bi preprečil nadaljno nastajanje škode in morebiti zaščititi dokaze o nastali škodi (fotografija).
- V vseh primerih, določenih v pogojih je o nesreči/škodi potrebno obvestiti policijo.
- Je dolžan o prometni nesreči nemudoma / najpozneje v treh dneh o zavarovalnem primeru obvestiti zavarovalnico na tel. št. 080 20 46 ali na spletni strani www.grawe.si/prijava-skode.
CENILEC PRISTOJNE ZAVAROVALNICE
- Pristojni cenilec zavarovalnice si na podlagi prijave škode ogleda vozilo, popiše nastalo škodo in sestavi zapisnik o škodi na vozilu.
ZAVAROVALNICA
- Ugotavlja utemeljenost odškodninskega zahtevka v skladu s splošnimi pogoji o tem zavarovalnem primeru.
- Napoti zavarovalca do servisne delavnice, kateri zavarovalnica nakaže denar. Po 8-ih dneh je dobljeno nakazilo za škodo.
Dokumentacija, ki jo potrebujete pri prijavi AZ škode:
1. Izpolnjen obrazec zahtevka za povračilo škode;
2. Fotokopija prometnega dovoljenja;
3. Fotokopija vozniškega dovoljenja;
4. Medicinska dokumentacija v primeru telesnih poškodb;
5. Ostala dokumentacija, s katero razpolagate.
- smrti ali poškodb udeležencev nesreče;
- nastanka večje premoženjske škode;
- trčenja z nezavarovanim vozilom;
- škode povzročene s strani neznanega vozila;
- mednarodne škode;
- alkoholiziranosti katerega izmed voznikov;
- če je kateri izmed voznikov vozil brez vozniškega dovoljenja.
Telefonski številki 24–urnega servisnega centra za pomoč pri okvarah in nesrečah:
- iz tujine pokličite na +386 1 425 63 25,
- iz Slovenije pokličite na 080 26 40.
