GRAWE BLOG
Proces obdelave škod pri premoženjskem zavarovanju
ZAVAROVANEC
- Mora storiti vse, da bi preprečil nadaljnjo nastajanje škode, dokaze o nastali škodi pa mora zaščititi (fotografije);
- Škode zaradi požara, eksplozije, vlomne tatvine, navadne tatvine in ropa je potrebno takoj prijaviti tudi pristojnemu organu za notranje zadeve (policija). V prijavi se morajo še zlasti navesti vse izginule stvari;
- Prijavo škode mora nemudoma (najkasneje v treh dneh) opraviti preko spletnega obrazca, preko e-pošte (skode.premozenje@grawe.si) ali z obiskom bližnjega GRAWE predstavništva oziroma s pomočjo zavarovalnega zastopnika. Za dodatne informacije je na voljo brezplačni GRAWEfon (080 22 40).
CENILEC ZAVAROVALNICE
- Cenilec zavarovalnice si po potrebi nastalo škodo ogleda, jo popiše in sestavi cenilni zapisnik o škodi;
- Zavarovancu poda navodila za nadaljnje reševanje zavarovalnega primera.
ZAVAROVALNICA
- Ugotavlja utemeljenost zahtevka zavarovanca v skladu z zavarovalno pogodbo;
- Pisno sporoči odločitev o upravičenosti zahtevka. Po prejemu vse potrebne dokumentacije upravičencu nakaže zavarovalnino najkasneje v 14-ih dneh.
Policijo (113) pokličite v primeru škode zaradi:
Požara, eksplozije, vlomne tatvine, navadne tatvine in ropa.
Dokumentacija, ki jo potrebujete pri prijavi škode:
1. Izpolnjen obrazec (preko spleta ali ročno) za prijavo škode ali poslano e-sporočilo o škodi na skode.premozenje@grawe.si;
2. Zapisniki, računi, fotografije, dokumenti (vsi podatki in dokazila za ugotavljanje vzroka, obsega in višine škode);
3. Pojasnilo poteka dogodkov (na kratko zabeležite potek dogodkov, saj se podrobnosti hitro pozabijo);
4. Vsi poškodovani predmeti morajo ostati na kraju škode do prihoda cenilca zavarovalnice;
5. Ostala dokumentacija, s katero razpolagate (policijski zapisnik, izjave, medicinska dokumentacija v primeru telesnih poškodb, itd. )
Ste vedeli...
- da s premoženjskim zavarovanjem zagotovimo povrnitev stroškov obnove in popravila, če je bilo naše premoženje poškodovano ali uničeno?
- da pride do škode najpogosteje zaradi izlitja vode in vremenskih ujm?
- da je potrebno ob nastanku škode pravilno ukrepati, saj se lahko drugače v skrajnem primeru zgodi, da nam zavarovalnica nastale škode ne bo povrnila v celoti?