Slavica Ergarac, zavarovalna zastopnica

Slavica je generalna zavarovalna zastopnica. Deluje na področju vseh vrst zavarovanj, ki jih tržimo pri GRAWE zavarovalnici. Zelo je predana poslu, saj ta zahteva konstantno prisotnost in odzivnost.

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj?

Sem pozitivna, vztrajna in empatična oseba.

Kako se je odvijala vaša osebna, poslovna pot?

V GRAWE zavarovalnici sem se zaposlila leta 2003. Skozi leta delovanja na področju zavarovalništva in izkušenj pri delu z ljudmi sem se oblikovala kot osebnost. Ker je zavarovalništvo specifična vrsta dela, za katero se dejansko ne da izobraziti, je obstoj in razvoj v tem poslu odvisen od splošne razgledanosti in X-faktorjev za uspešno delovanje.

So kakšne izkušnje, ljudje, ki so se vas posebej dotaknili? Kaj/kdo in zakaj?

Ob delu v zavarovalništvu sem spoznala različne ljudi, z različnimi usodami in zgodbami, ker samo delo zahteva tudi vlogo psihologa, sposobnosti prisluhniti sočloveku, njegovim težavam, življenjski in socialni situaciji ter morebitnim potrebam po občutku varnosti.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici?

Pri GRAWE zavarovalnici sem 22 let.

Katera zavarovanja prodajate?

Prodajam vsa zavarovanja, saj delujem kot generalna zavarovalna zastopnica. Vsak izmed nas se – podzavestno ali namenoma – kljub široki paleti produktov in zvrsti zavarovanj, ki jih kot zavarovalnica ponujamo, odloči za določeno branžo in to favorizira. Za mene so to življenjska zavarovanja ter zavarovanje osebnih nepremičnin.

Kako pridete do strank?

Glede na to, da sem že dolga leta v tem poslu, delujem preko priporočil strank. Življenjska situacija se z leti spreminja, prav tako potrebe ljudi, in kot rada rečem, vedno se nekaj dogaja.

Koliko strank imate?

Imam 600 zvestih strank, ki imajo sklenjene vse vrste zavarovanj.

Kaj je ključ vašega uspeha?

Ključ do uspeha v poslu je želja po uspehu, ki je pri meni prisotna od samega začetka dela pri GRAWE zavarovalnici. A želja nikoli ni dovolj, treba je delovati v tej smeri, biti dosleden in imeti tudi kanček sreče. Kakorkoli obrnemo, stranka se vedno odloči za nas kot osebo, produkt je po mojem skromnem mnenju samo pika na i. Opažam, da smo kot skupina zelo odgovorni in predani svojemu poklicu ter izjemno pripravljeni pomagati strankam, ko pride do škodnega primera. To je dodatna vrednost za stranke, da se odločijo postati stranke GRAWE zavarovalnice.

Kaj vas motivira, kaj vas navdihuje?

Motivira me, da pridobim in obdržim stranko ter da ji pomagam v času trajanja pogodbe. Delujem v skupini, ki je vzgojena v duhu enotnosti in pripadnosti ter pripravljenosti pomagati sodelavcu tako v poslu kot v primeru osebnih izzivov, ki jih življenje prinaša.

Na kaj ste ponosni?

Ponosna sem na svoj osebni in poklicni napredek, na pošteno in odgovorno delo ter na svojo samostojnost in neodvisnost. Ponosna sem, da opravljam delo, ki me veseli, in da sem generalna zavarovalna zastopnica pri GRAWE zavarovalnici.

Kaj bi priporočali, svetovali sodelavcem?

Obstoječim, dolgoletnim sodelavcem bi priporočala, da ne pozabijo na načela in način sodelovanja, ki smo ga bili vsa leta navajeni.

Vse drugo itak obvladajo.