Delovanje zavarovalnice v času epidemije | GRAWE d. d.

Ostanite zdravi.

Delovanje zavarovalnice v času epidemije

Spoštovani,

zaradi povečane pojavnosti okužb dihal s koronavirusom SARS-CoV-2 (COVID-19), vas v skladu s priporočili Nacionalnega inštituta za javno zdravje in Ministrstva za zdravje pozivamo, da se v primeru simptomov, ki bi lahko predstavljali okužbo, zadržujete doma ter tako preprečite širjenje virusa.

Od torka, 28. 4., so naše poslovalnice ponovno odprte.

Sklepanje zavarovanj je tako mogoče tudi osebno, pri naših zavarovalnih zastopnikih. Za zdravje in varno delo bo ustrezno poskrbljeno.

Od ponedeljka, 18. 5., lahko stranke v naših poslovalnicah ponovno plačujejo tudi na blagajni in neposredno pridobivajo določene informacije.

Prav tako ne bo več omejitev glede izvajanja cenitev.

Delovni čas poslovalnic vam je na voljo na GRAWE v Vaši bližini.

Vljudno prosimo, da ob obisku poslovalnice upoštevate vsa navodila in ukrepe.

Vse storitve še naprej nudimo tudi na daljavo.

Z navedenimi ukrepi želimo v GRAWE zavarovalnici d. d. varovati tako vaše zdravje, kot tudi zdravje vseh naših zaposlenih. Zahvaljujemo se vam za razumevanje in sodelovanje.

GRAWE. Zavarovalnica na Vaši strani.

Navodila za obisk poslovnih prostorov

1.14 MB

1. DODATNE INFORMACIJE:

brezplačna številka 080 22 40 ali e-pošta grawe@grawe.si;

sedež GRAWE zavarovalnice d. d.: 02 228 55 00;

vaš zavarovalni zastopnik (mobilna številka ali e-pošta na način ime.priimek@grawe.si). V kolikor teh podatkov nimate, lahko pokličete na 080 22 40 ali pišite na grawe@grawe.si.

2. ŽELITE PODALJŠATI ALI SKLENITI AVTOMOBILSKO ZAVAROVANJE NA DALJAVO?

Od torka, 28. 4., so naše poslovalnice ponovno odprte. Sklepanje zavarovanj je tako ponovno mogoče osebno, pri naših zavarovalnih zastopnikih. Pri svojem delu bodo poskrbeli za tvoje in svoje zdravje. Vse storitve pa še naprej nudimo tudi na daljavo. Opis postopka:

Pokličite svojega zavarovalnega zastopnika* ali mu pišite na njegov e-poštni naslov (ime.priimek@grawe.si).

Zaupajte mu vaše želje v zvezi z zavarovanjem. Zavarovalni zastopnik vam bo pripravil informativni izračun in vam ga poslal v predogled.

Po potrditvi informativnega izračuna, vas prosimo, da po navodilih zavarovalnega zastopnika opravite še fotografiranje vašega vozila (velja za sklepanje avto. zavarovanj). Vaš zavarovalni zastopnik vam bo nato po elektronski ali navadni pošti posredoval vso dokumentacijo in UPN ali račun, ki ga poravnate preko spletne banke.

Po plačilu prve premije je potrebno poslati še potrdilo o plačilu. S tem je vaše zavarovanje sklenjeno.

Zavarovalni zastopnik vam bo po elektronski ali navadni pošti poslal zavarovalno polico in pripadajočo dokumentacijo, s katero boste lahko uredili registracijo vozila (velja za sklepanje avto. zavarovanj). Registracija vozila, podaljšanje prometnega dovoljenja in tehnični pregledi so od 20. 4. 2020 ponovno mogoči.

*V primeru, da podatkov svojega zavarovalnega zastopnika nimate, pokličite na brezplačno številko 080 22 40 ali pišite na grawe@grawe.si.

✔ **Postopek velja* tudi za življenjska, nezgodna in premoženjska zavarovanja.**

*Za več informacij povprašajte svojega zavarovalnega zastopnika, pokličite na 080 22 40 ali pišite na grawe@grawe.si

3. PRIJAVA ŠKODE:

za prijavo AVTOMOBILSKE ŠKODE lahko v času uradnih ur (od 8.00 do 13.00) pokličete na 080 20 46 ali pa uporabite spletni obrazec na www.grawe.si/prijava-skode;

za prijavo PREMOŽENJSKE ŠKODE lahko uporabite spletni obrazec na www.grawe.si/prijava-skode ali pa pišite na skode@grawe.si;

za prijavo ostalih zavarovalnih primerov lahko uporabite spletni obrazec na www.grawe.si/prijava-skode ali pa pišite na grawe@grawe.si;

v primeru dodatnih vprašanj pokličete na 080 22 40 ali pa pišite na grawe@grawe.si.

OSTANITE DOMA. OSTANITE ZDRAVI.

Vprašanja in odgovori

Kako trenutno poteka sklepanje in obnova avtomobilskih zavarovanj?**

*Sprememba, 20. 4. 2020: Registracija vozila, podaljšanje prometnega dovoljenja in tehnični pregledi so ponovno mogoči.

**Sprememba, 28. 4. 2020: Naše poslovalnice so ponovno odprte. Sklepanje zavarovanj je tako ponovno mogoče osebno, pri naših zavarovalnih zastopnikih.

Vlada RS je v preteklih dneh sprejela več odlokov, ki neposredno vplivajo tudi na delovanje zavarovalnic. Z Odlokom o začasni prepovedi ponujanja in prodajanja blaga in storitev potrošnikom (z dne 15. 3. 2020) so do preklica** zaprte vse poslovalnice zavarovalnic. Z Odlokom o začasni prepovedi izvajanja tehničnih pregledov in drugih postopkov v zvezi z registracijo motornih vozil (z dne 16. 3. 2020) pa se med drugim podaljša veljavnost prometnih dovoljenj in prepoveduje* opravljanje tehničnih pregledov.

Do preklica velja:**

zavarovanja vseh vrst lahko sklepate samo na daljavo (za več informacij pokličite na 080 22 40 ali pišite na grawe@grawe.si);

obstoječe avtomobilsko zavarovanje, ki bi vam poteklo med 17. 3. in 16. 4. 2020 z vsemi obstoječimi kritjivelja do 16. 5. 2020. Svetujemo vam, da zaradi enostavnejšega plačila premije, sklenitev oz. podaljšanje avtomobilskega zavarovanja izvedete pravočasno (takrat, kot je običajno potrebno), na daljavo;