Področje vašega dela bo zlasti:

• vodenje, organiziranje, načrtovanje, spremljanje in koordiniranje dela v GRAWE info točki;
• načrtovanje ciljev oddelka in spremljanje njihovega uresničevanja;
• spremljanje in analiza ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI) na področju poprodajnih aktivnosti in zadovoljstva strank;
• uvajanje, motiviranje in strokovno usposabljanje sodelavcev v oddelku
• zagotavljanje skladnosti dela z zakonodajo, internimi akti in standardi kakovosti;
• sodelovanje z vodstvom podjetja pri razvoju in implementaciji strategij za izboljšanje storitev;
• uvajanje novih procesov, digitalnih orodij in rešitev za optimizacijo dela oddelka;
• priprava internih navodil, procesov in izboljšav, povezanih z delom s strankami;
• obveščanje strank.

Pričakujemo:

• najmanj 7. stopnjo izobrazbe (t.j. visokošolska izobrazba prve stopnje, visokošolska strokovna izobrazba (prejšnja) in podobna izobrazba);
• izpolnjevanje vseh pogojev za pridobitev dovoljenja za opravljanje poslov zavarovalnega zastopanja po Zakonu o zavarovalništvu z izjemo opravljenega preizkusa strokovnega znanja in izkušenj s področja zavarovalništva;
• srednjo stopnjo znanja slovenskega jezika (tekoče govorno in pisno sporazumevanje);
• računalniško pismenost;
• zanesljivost, natančnost, skrben in odgovoren način dela, komunikativnost, osebno urejenost.

Nudimo vam:

• zaposlitev za nedoločen čas;
• delo v hitro rastočem, dinamičnem, a kljub temu urejenem okolju, kjer spodbujamo stalno izpopolnjevanje in strokovno rast.

Delo se bo opravljalo na sedežu družbe v Mariboru.

Vabimo vas, da vlogo z življenjepisom in dokazili o izpolnjevanju pogojev do 18. 9. 2025 pošljete na elektronski naslov kadri@grawe.si, s pripisom »vodja sektorja GIT«.